Política de envíos

Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en un plazo de 72 horas hábiles (de lunes a viernes, excluidos festivos nacionales). Los pedidos realizados en fin de semana o en días festivos se procesan el siguiente día laborable. El tiempo total de entrega dependerá de tu zona y del transportista asignado.

Trabajamos con los principales operadores logísticos nacionales para garantizar la seguridad y puntualidad de tus envíos. Una vez que tu pedido sea expedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete en tiempo real a través de la web del transportista.

Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse tasas e impuestos adicionales según la normativa aduanera vigente, que serán responsabilidad del destinatario.

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra en función del peso total del pedido y la zona de destino. Realizamos envío gratuito en pedidos superiores a 150 € a España peninsular y Baleares.

Si tu pedido llega dañado, con algún artículo incorrecto o no lo has recibido en el plazo estimado, contacta con nuestro equipo en el menor tiempo posible. Por favor, adjunta fotografías del embalaje exterior y del contenido. Gestionaremos tu incidencia con el transportista a la mayor brevedad posible.